Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
• Turvallisuus sekä Valtuutus
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Asiakastuki ja Pelaajatyytyväisyys

Monipuolinen Pelikirjasto Joka Asiakkaalle

Olemme rakentaneet ActionCasino bonukset -pelialustamme tarjoamaan ylitse 3000 laadukasta peliä tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Tarjontamme käsittää vanhanaikaiset kolikkopelit, nykyaikaiset videokolikot, suorat kasinopelit ja jännittävät klassikkopelit. Yhteistyöhömme sisältyvät toimialan merkittävimmät yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.

Pelikirjastomme päivitetään joka viikko tuoreimmilla peleillä, jolloin pelaajillamme on tarjolla koko ajan tuoretta materiaalia pelattavana. Meillä löytyy edistynyt hakutoiminto, joka mahdollistaa nimikkeiden suodattamisen aiheen, piirteiden tai kehittäjän pohjalta. Tämä helpottaa mieluisten pelien paikallistamista & tuntemattomien elämysten pariin löytämistä.

Parhaat Peliluokat

• Megaways-slotit muuttuvilla voittoyhdistelmillä sekä suurilla voittopotentiaaleilla
• Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit miljoonien eurojen palkintopotteilla
• Livepöydät aidoilla krupiieereillä reaaliaikaisen lähetyksen kautta
• Klassikot muun muassa blackjack, roulette sekä baccarat useilla eri versioilla
• Viimeisimmät julkaisut välittömästi pelinkehittäjien julkaisuista

Tietoturva ja Valtuutus

Liiketoimintamme nojaa lailliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhden kasinoteollisuuden merkittävimmistä valvontatahoista. Se todistettu tosiasia turvaa pelaajillemme, että toteutamme tarkkoja pelilain vaatimuksia sekä tasapuolisen pelitoiminnan periaatteita. Kaikki pelitarjontamme tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten ulkoisten tahojen toimesta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen käyttäytymisen.

Hyödynnämme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan kaikki käyttäjätietoja ja transaktioita. Henkilökohtaiset informaatio tallennetaan varmoissa palvelimissa, joihin kulkuoikeus on vahvasti kontrolloitua. Toteutamme GDPR-normien ehtoja & varmistamme asiakkaille täyden kontrollin itsensä informaatiostaan.

Maksumenetelmät sekä Nostot

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat kotimaisille pelaajille. Jokainen maksutapahtumat hoidetaan ripeästi sekä turvallisesti moderneilla maksualustoilla. Sivustollamme ei ole piilokuluja, & jokainen maksutiedot kerrotaan läpinäkyvästi ennen siirron vahvistamista.

Kotiutusprosessi

Olemme tehostaneet kotiutusprosessimme niin helpoksi. Ensimmäisen noston hetkellä toteutamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen velvoite. Kyseisen päätyttyä kotiutukset hoidetaan merkittävästi ripeämmin. Valtaosa nostoista käsitellään 24 tunnin kuluessa, ja nopeimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana vuorokauden aikana.

Tukipalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys

Asiakastukemme on käytettävissä kellon ympäri suomeksi. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista osaajista, ketkä hallitsevat nettikasinoiden järjestelmiä sekä pystyvät esittämään apua nopeasti. Mahdollistamme useita yhteydenottotapoja, jotta jokainen asiakas voi valitsemaan itselleen parhaiten sopivan keinon.

Yhteydenottotapamme

1. Livechat: Suora yhteys tukipalveluumme suoraan nettisivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisia kysymyksiä kohden osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin aikana
3. Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkipäivinä klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12-20
4. Usein Kysytyt: Kattava neuvo suosituimpiin asioihin tileistä, kampanjoista sekä teknisistä asioista

Luotamme vastuulliseen pelaamiseen sekä mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan hallintaan. Käyttäjät pystyvät luoda talletus-, tappio- ja peliaikarajoja tililleen milloin tahansa. Tarjoamme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon niille, jotka tarvitsevat lepoa kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa mahdollistamme apua ja materiaaleja vastuullisen pelikulttuurin tukemiseksi.

Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden puolueettomilla arviointialustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saamamme arvioiden perusteella varmistaaksemme optimaalisen saavutettavan pelimaailman.