Översikt

• Välkommen hit till Simsinos
• Spelurvalet och Leverantörer
• Betalningsmetoder och Transaktioner
• Licensiering och Skydd
• Kundservice och Support

Välkommen hit till Simsinos casino

Här hos officiellt casino ger vi en spelkänsla som blandar modern teknologi med riktigt engagemang. Vår egna plattform har byggts för att möta både rutinerade spelare och debutanter som vill ha spänning i en skyddad trygg atmosfär. Vårt team har skapat vårt nätcasino på värderingarna om klarhet, fair play och ansvarfullt gaming.

Via att koncentrera oss på enkel användning och snabba betalningar har vi utvecklat en plats där inhemska spelare upplever sig hemma. Varje detalj på vår sajt har varsamt planerats för att optimera både skydd och spelnjutning.

Vad Gör Oss Speciella?

Vårt casino utmärker sig från konkurrenterna genom att satsa på kvalitet framför mängd. Istället för att tillhandahålla tusentals spelautomater av blandad standard har vårt team kuraterat ett sortiment där varje titel uppfyller våra rigorösa krav och standard. Detta faktum innebär att du inte någonsin behöver lägga timmar på att rensa bland dåliga valmöjligheter.

Spelutbud och Leverantörer

Vårt spelbibliotek består av varsamt selekterade titlar från branschens allra mest erkända studios. Simsinos jobbar enbart med studios som kan verifiera sina egna spelautoматernas fairness via frekventa granskningar från neutrala granskningsföretag.

Spelsektioner i Vårt egna Sortiment

• Slots: Från traditionella fruktslots till avancerade videoslots med nyskapande bonusfunktioner och progressiva jackpottar
• Bordslekar: Varierande varianter av roulett, blackjack och baccarat med både med standard- och live dealer-varianter
• Live Casino: Direktsändningar från proffsiga spelstudios där du kommunicerar med autentiska spelledare
• Progressiva spel: Ökande spelautomater där prisspotten blir större till dess att någon spelare kniper den livförändrande prissumman
• Scratchcards: Kvicka och underhållande lottar för de som vill ha direkt thrill

Ett kontrollerat faktum är är att online casinomarknaden i landet övervakas av Spelinspektionen från och med den första januari 2019, vilket resulterar i att alla legitima casinon är tvungna att efterleva rigorösa bestämmelser för spelarsäkerhet och kontrollerat spelande.

Omtyckta Studios

Vårt casino har inkluderat spel från tillverkare som NetEnt, Microgaming Studios, PlaynGO, Evolution och Pragmatic Play. Samtliga dessa tillverkare är erkända för deras överlägsna produktionsstandard och fair mekanik. Varje spelvariant genomgår omfattande granskning innan det adderas i vårt egna spelutbud.

Betalningssätt och Överföringar

Vårt casino inser att enkla transaktioner är kritiska för en positiv och lyckad upplevelse. Därför har vårt team implementerat ett omfattande urval av betalningstjänster som räknas som populära bland nordiska spelare. Varje betalningar skyddas av bankstandard.

Tillgängliga Betalningsmetoder

• Banköverföring: Klassisk och pålitlig betalningsmetod med bra överblick på transaktioner
• Trustly tjänst: Känd instant banking-tjänst som medger direkta inbetalningar och uttag
• Kort: Visa Card och Master Card tas emot för direkta inbetalningar
• E-plånböcker: Skrill plånbok och Neteller tjänst för de som vill ha elektroniska betalningsmetoder
• Swish betalningar: Den svenska mobilbetalningsmetoden som ger snabba och säkra överföringar

Lägsta gränser för inbetalningar börjar på 100 kr, medan uttag kan betalas ut från tvåhundra kr. Vi processar utbetalningsförfrågningar regelbundet under kontorstider, och majoriteten av överföringar avslutas på 24 h efter kontroll.

Kostnader och Processtider

Detta casino debiterar inte ut några ut några avgifter för insättningar eller uttag. Emellertid kan din betaltjänst ha egna kostnader som faller utanför denna räckvidd. Inbetalningar krediteras direkt till ert konto, medan uttag varierar beroende på valt sätt – digitala plånböcker är snabbast medan banköverföringar skulle kunna ta 1-3 bankdagar.

Licens och Säkerhet

Vi har tillstånd från myndigheten, vilket betyder att vårt casino respekterar svenska spellagstiftning upp till varje detalj och pricka. Denna typ av licens säkerställer att samtliga spelautomater är fair, att spelarmedel förvaras avskilda från företagets driftmedel, och att Simsinos utför verksamma handlingar för att förhindra spelproblem.

Ansvarfullt Spel

Hos vårt spelsajt tar vi vi ansvarfullt gaming på allra största möjliga allvar. Du har möjlighet att att sätta depositgränser, förlusttak och tidslimiter direkt i ert spelarkonto. Utöver detta erbjuder vi avstängning för spelare som vill ta sin time-out från spelaktiviteten.

Vi jobbar med organisationer som Stödlinjen och Spelpaus-tjänsten för att garantera att medlemmar som erfar problem erbjuds expert support. Alla användare ska bekräfta deras ID och sin faktiska åldersuppgift innan de har möjlighet att spela för riktiga medel, vilket motverkar personer under 18 från att skaffa tillgång till våra egna speltjänster.

Kundservice och Support

Vårt kundserviceteam består av svenska experter som finns tillgängliga för att assistera dig med vad som helst från IT-relaterade ärenden till ekonomiska frågor. Vårt team arbetar efter att åtgärda alla förfrågningar lika kvickt och effektivt som det bara går.

Kontaktalternativ

Du kan kontakta supporten med hjälp av live-chat som är öppen varje dagar i intervallet klockan nio och ett på natten, genom e-mail för icke-akuta problem, eller genom denna detaljerade FAQ där de allra mest förekommande frågorna och ärenden utreds detaljerat. Genomsnittlig responstid via e-mail är mindre än fyra timmar max i kontorstider.

Vårt team uppdaterar regelbundet vår kunskapsdatabas grundat på de ärenden supporten tar emot från medlemmar, vilket resulterar i att du i många fall har chansen att hitta svaret på er funderande utan att behöva att behöva nå supporten. För avancerade IT-relaterade problem har vårt team dedikerade experter som kan stödja med avancerad problemlösning.